“Téléphonie, abus et arnaques !” sur France 5 dimanche 21 avril 2013.
Synopsis : En France, on compte 70 millions de mobiles. Depuis l'arrivée des forfaits low cost, les opérateurs téléphoniques se livrent une guerre sans merci, dans laquelle tous les coups sont permis. C'est souvent le consommateur qui en fait les frais. Réengagements abusifs, fausses promotions, surfacturation... Le nombre de plaintes de clients ne cesse d'augmenter. La réalisatrice mène l'enquête du point de vue du consommateur en évoquant notamment les escroqueries aux téléphones portables mises au point par les pirates de l'informatique.
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